En Zinko Colombia encuentras el mejor personal in-house en mesa de ayuda (HELPDESK), lo cual consiste en la asignación de profesionales especializados que operan directamente en las instalaciones del cliente, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con tecnología de la información (TI).
Este servicio abarca la atención personalizada y oportuna a usuarios finales, soporte técnico de nivel 1 y 2, gestión de tickets, mantenimiento preventivo y correctivo, y la implementación de soluciones eficientes para garantizar la continuidad operativa, entre otras funciones asignadas a labores TI.
Su enfoque permite una integración directa con los procesos y sistemas del cliente, asegurando un soporte más cercano, ágil y adaptado a sus necesidades específicas tanto en cantidad de personal como en tiempos de contratación flexibles: fechas seleccionadas por el cliente, bolsa de horas, media jornada o jornada completa.
Liberar flujo de caja para realizar inversiones relacionadas con el core de su negocio sin afectar su capacidad de endeudamiento con el sector financiero
Contratos desde un equipo,que facilita el crecimiento orgánico del cliente
Canon fijo mensual en pesos colombianos durante el tiempo del contrato; una vez cerrada la negociación.
No afecta la capacidad de endeudamiento de tu compañía y mejora el flujo de caja.
No genera inversión en compra de activos fijos propensos a una rápida obsolescencia programada.
Reduce los costos ocultos en la administración de su plataforma tecnológica.
Descuenta el 100% del servicio del impuesto de renta.